Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 8 oktober 2026

finch & vale driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en noga utvald shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). finch & vale använder Shopify, som gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller använder Tjänsterna, genomför ett köp eller en annan transaktion via Tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om våra användarvillkor och denna integritetspolicy står i konflikt med varandra gäller denna integritetspolicy för insamling, behandling och utlämning av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. När du använder och får tillgång till någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen här.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder uttrycket ”personuppgifter” menar vi uppgifter som identifierar dig eller en annan person, eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte uppgifter som samlas in anonymt eller avidentifieras så att de inte kan identifiera eller rimligen kopplas till någon. Beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och vad som är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras utifrån dessa uppgifter:

• Kontaktuppgifter däribland namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Ekonomisk information däribland kreditkortsnummer, betalkortsnummer och kontonummer, kortuppgifter, kontouppgifter, transaktionsuppgifter, betalningssätt, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
• Kontoinformation däribland användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, inställningar och preferenser.
• Transaktionsinformation däribland varor du tittar på, lägger i varukorgen eller på önskelistan, köper, returnerar, byter eller avbeställer samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss däribland information som du lämnar i meddelanden till oss, till exempel när du kontaktar kundsupport.
• Enhetsinformation däribland information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation däribland information om hur du använder Tjänsterna och när du interagerar med eller navigerar i dem.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig bland annat när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss;
• Automatiskt via Tjänsterna bland annat från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom cookies och liknande tekniker;
• Från våra tjänsteleverantörer bland annat när vi anlitar dem för att tillhandahålla viss teknik och när de samlar in eller behandlar personuppgifter för vår räkning;
• Från våra partner eller andra tredje parter.

Så använder vi dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss och vilka Tjänster du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna, bland annat för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, fullgöra dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och sådant du är intresserad av, skicka kontorelaterade aviseringar, hantera köp, returer, byten och andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, ordna leverans, underlätta returer och byten, göra det möjligt för dig att publicera recensioner och skapa en anpassad shoppingupplevelse, till exempel genom att rekommendera produkter som hör ihop med dina köp. Detta kan innebära att vi använder dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra Tjänsterna.
• Marknadsföring och annonsering. Vi använder dina personuppgifter för marknadsföring och reklam, till exempel för att skicka marknadsföring och erbjudanden via e-post, sms eller post och för att visa annonser för produkter eller tjänster online, i Tjänsterna eller på andra webbplatser. Annonserna kan baseras på varor du tidigare har köpt eller lagt i varukorgen och annan aktivitet i Tjänsterna.
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder dina personuppgifter för att verifiera ditt konto, ge dig en trygg betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller agera mot misstänkt bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda allmänheten och säkra våra tjänster. Om du använder Tjänsterna och registrerar ett konto ansvarar du för att skydda dina inloggningsuppgifter. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.
• Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge kundsupport, svara dig, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller svara på giltiga rättsliga förfrågningar, inklusive begäranden från brottsbekämpande myndigheter eller offentliga organ, utreda eller delta i bevisupptagning i tvistemål, potentiella eller pågående rättsprocesser eller andra rättsliga förfaranden samt tillämpa eller utreda möjliga överträdelser av våra villkor eller policyer.

Så lämnar vi ut personuppgifter

I vissa situationer kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för berättigade ändamål enligt denna integritetspolicy. Det kan till exempel ske:

• Till Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (till exempel IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och leveranser).
• Till affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och visa dig annonser. Vi använder till exempel Shopify för att stödja anpassad annonsering via tredjepartstjänster, baserad på din aktivitet online hos olika handlare och på olika webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder dina uppgifter enligt sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela uppgifter om dig för att visa riktad reklam och marknadsföring baserad på din aktivitet online hos olika handlare och på olika webbplatser. Du kan utöva din rätt att välja bort sådan användning här .
• När du instruerar oss, ber oss om det eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut vissa uppgifter till tredje parter, till exempel för att skicka produkter till dig eller när du använder funktioner för sociala medier eller inloggning.
• Till våra närstående bolag eller inom vår företagsgrupp.
• I samband med en affärstransaktion, till exempel en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande begäranden), tillämpa tillämpliga användarvillkor eller policyer samt skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Relationen till Shopify

Tjänsterna finns på Shopifys plattform. Shopify samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. Uppgifter som du skickar till Tjänsterna överförs till och delas med Shopify och även med tredje parter som kan finnas i andra länder än där du bor, för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa utökade Shopify-funktioner som omfattar uppgifter från dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. För att tillhandahålla dessa funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. I dessa fall ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att hantera dina begäranden om att utöva dina rättigheter när det gäller användningen av personuppgifter för dessa ändamål. Läs mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha i Shopifys integritetspolicy för konsumenter . Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter här Shopifys integritetsportal.

Tredje parters webbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer samt övriga villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för sådana webbplatsers integritet eller säkerhet, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos informationen där. Information som du lämnar på offentliga eller delvis offentliga plattformar, däribland på sociala nätverk från tredje part, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa plattformar utan begränsningar för hur vi eller en tredje part får använda den. Att vi inkluderar sådana länkar innebär i sig inte att vi rekommenderar innehållet på plattformarna eller deras ägare eller operatörer, utom när det uttryckligen anges i Tjänsterna.

Barns personuppgifter

Tjänsterna är inte avsedda för barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn som ännu inte uppnått myndighetsåldern där de bor. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan och begära att uppgifterna raderas. Per dagen då denna integritetspolicy träder i kraft känner vi inte till att vi ”delar” eller ”säljer” (enligt definitionerna i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Tänk på att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller helt ogenomträngliga, och vi kan inte garantera ”perfekt säkerhet”. Uppgifter som du skickar till oss kanske inte heller är säkra under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att skicka känsliga eller konfidentiella uppgifter till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på flera faktorer, till exempel om vi behöver uppgifterna för att underhålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller tillämpa andra avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha några eller samtliga rättigheter nedan när det gäller dina personuppgifter. Rättigheterna är dock inte absoluta, gäller bara under vissa omständigheter och vi kan i vissa fall avslå din begäran när lagen tillåter det.

• Rätt till tillgång och information. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter om dig som vi har.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter om dig som vi har.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter om dig som vi har.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan i vissa situationer och med vissa undantag ha rätt att få en kopia av de personuppgifter om dig som vi har och begära att vi överför dem till en tredje part.
• Rätt att välja bort försäljning eller delning för riktad annonsering. Beroende på var du bor kan du ha rätt att välja bort ”försäljning” eller ”delning” av dina personuppgifter eller behandling av dem för ”riktad annonsering”, enligt definitionerna i tillämpliga integritetslagar. Du kan utöva din rätt att välja bort sådan användning här. Observera att om du besöker vår webbplats med en aktiverad signal om att du valt bort spårning via Global Privacy Control behandlar vi, beroende på var du befinner dig, automatiskt detta som en begäran om att välja bort för den enhet och webbläsare du använder för besöket. Om vi kan koppla enheten som skickar signalen till ett Shopify-konto tillämpar vi även begäran på kontot. Läs mer om Global Privacy Control på https://globalprivacycontrol.org/. Utöver Global Privacy Control känner vi inte igen andra signaler för ”Do Not Track” som kan skickas från din webbläsare eller enhet.
• Hantera kommunikationsinställningar. Vi kan skicka marknadsföringsmejl till dig. Du kan när som helst välja bort dem med avregistreringsalternativet i våra mejl. Om du väljer bort marknadsföringsmejl kan vi fortfarande skicka mejl som inte är marknadsföring, till exempel om ditt konto eller dina beställningar.

Du kan utöva de rättigheter som anges på Tjänsterna eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Läs mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, även när det gäller uppgifter som Shopify behandlar, på https://privacy.shopify.com/en.

Vi diskriminerar dig inte för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran, i den utsträckning tillämplig lag tillåter eller kräver det. Enligt tillämplig lag kan du utse ett ombud som begär att rättigheterna utövas för din räkning. Innan vi godtar en sådan begäran måste ombudet visa att du har gett det behörighet att agera för dig, och vi kan behöva verifiera din identitet direkt med dig. Vi svarar på din begäran inom den tid som krävs enligt tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med uppgifterna nedan eller lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES hittar du en lista över ansvariga tillsynsmyndigheter för dataskydd här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien använder vi erkända överföringsmekanismer, till exempel Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som utfärdats av behörig brittisk myndighet, beroende på vad som är relevant. Detta gäller inte om uppgifterna överförs till ett land som har bedömts ge en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den uppdaterade policyn på denna webbplats, ändrar datumet för ”Senast uppdaterad” och lämnar information när tillämplig lag kräver det.

Kontakt

Om du har frågor om vår integritetspraxis eller denna integritetspolicy, eller vill utöva någon av dina rättigheter, kan du ringa eller mejla oss på carlos2002@live.dk eller kontakta oss på Mjøsensgade 12, 2300 København S, Danmark. I enlighet med tillämpliga dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.