Personvernerklæring

Sist oppdatert: 8. oktober 2026

finch & vale driver denne butikken og nettsiden, inkludert all tilknyttet informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en nøye utvalgt handleopplevelse («Tjenestene»). finch & vale bruker Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler personopplysningene dine når du besøker eller bruker Tjenestene, gjennomfører et kjøp eller en annen transaksjon via Tjenestene eller på andre måter kommuniserer med oss. Hvis våre brukervilkår og denne personvernerklæringen er i konflikt, gjelder denne personvernerklæringen for innsamling, behandling og deling av personopplysningene dine.

Les denne personvernerklæringen nøye. Når du bruker eller får tilgang til noen av Tjenestene, bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan opplysningene dine samles inn, brukes og deles som beskrevet her.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker uttrykket «personopplysninger», mener vi opplysninger som identifiserer deg eller en annen person, eller som med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke opplysninger som samles inn anonymt eller avidentifiseres, slik at de ikke kan identifisere eller med rimelighet knyttes til deg. Avhengig av hvordan du bruker Tjenestene, hvor du bor, og hva som er tillatt eller påkrevd etter gjeldende lov, kan vi samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger trukket fra disse opplysningene:

• Kontaktopplysninger inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Økonomiske opplysninger inkludert kredittkortnumre, debetkortnumre og kontonumre, kortopplysninger, kontoopplysninger, transaksjonsopplysninger, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.
• Kontoopplysninger inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsopplysninger inkludert varer du ser på, legger i handlekurven eller på ønskelisten, kjøper, returnerer, bytter eller avbestiller, og tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss inkludert opplysninger du gir i kommunikasjonen med oss, for eksempel når du sender en henvendelse til kundeservice.
• Enhetsopplysninger inkludert opplysninger om enheten din, nettleseren eller nettverkstilkoblingen, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
• Bruksopplysninger inkludert opplysninger om hvordan du bruker Tjenestene, og når du bruker eller navigerer i dem.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss eller på andre måter gir oss personopplysningene dine;
• Automatisk gjennom Tjenestene inkludert fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettsidene våre, og gjennom informasjonskapsler og lignende teknologi;
• Fra tjenesteleverandørene våre inkludert når vi bruker dem til å tilby bestemt teknologi, og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne;
• Fra partnerne våre eller andre tredjeparter.

Slik bruker vi personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du kommuniserer med oss eller hvilke Tjenester du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Tilby, tilpasse og forbedre Tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine til å tilby Tjenestene, blant annet for å oppfylle avtalen vår med deg, behandle betalinger, oppfylle bestillinger, huske preferansene dine og varer du er interessert i, sende kontorelaterte varsler, behandle kjøp, returer, bytter og andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og ellers administrere kontoen din, ordne levering, legge til rette for returer og bytter, gi deg mulighet til å publisere anmeldelser og skape en tilpasset handleopplevelse, for eksempel ved å anbefale produkter som passer til kjøpene dine. Dette kan omfatte bruk av personopplysningene dine for å tilpasse og forbedre Tjenestene.
• Markedsføring og annonsering. Vi bruker personopplysningene dine til markedsføring og reklame, for eksempel for å sende markedsføring, annonser og tilbud via e-post, SMS eller post, og vise annonser for produkter eller tjenester på nettet, i Tjenestene eller på andre nettsider. Annonsene kan være basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, og annen aktivitet i Tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine til å bekrefte kontoen din, tilby en trygg betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller reagere på mulig svindel eller ulovlig, utrygg eller skadelig aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre tjenestene våre. Hvis du bruker Tjenestene og oppretter en konto, er du ansvarlig for å beskytte påloggingsopplysningene dine. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsopplysninger med andre.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker personopplysningene dine til å gi kundeservice, svare på henvendelsene dine, tilby effektive tjenester og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg.
• Rettslige grunner. Vi bruker personopplysningene dine for å følge gjeldende lov eller svare på gyldige rettslige henvendelser, inkludert forespørsler fra politiet eller offentlige myndigheter, undersøke eller delta i bevisinnhenting i sivile saker, mulige eller pågående rettssaker eller andre rettslige tvister, og håndheve eller undersøke mulige brudd på vilkårene eller retningslinjene våre.

Slik deler vi personopplysninger

I enkelte tilfeller kan vi dele personopplysningene dine med tredjeparter til legitime formål i samsvar med denne personvernerklæringen. Dette kan omfatte:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (for eksempel IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, ordrebehandling og levering).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby markedsføringstjenester og vise deg annonser. Vi bruker for eksempel Shopify til å støtte personlig tilpasset annonsering gjennom tredjepartstjenester, basert på aktiviteten din på nettet hos forskjellige forhandlere og på ulike nettsider. Forretnings- og markedsføringspartnerne våre bruker opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele opplysninger om deg for å vise deg målrettet reklame og markedsføring basert på aktiviteten din på nettet hos forskjellige forhandlere og på ulike nettsider. Du kan utøve retten din til å velge bort slik bruk her .
• Når du ber oss om det, instruerer oss eller på andre måter samtykker til at vi deler bestemte opplysninger med tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av funksjoner for sosiale medier eller påloggingsintegrasjoner.
• Med våre tilknyttede selskaper eller ellers innenfor konsernet vårt.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon, for eksempel en fusjon eller konkurs, for å oppfylle gjeldende rettslige forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende henvendelser), håndheve gjeldende brukervilkår eller retningslinjer og beskytte eller forsvare Tjenestene, rettighetene våre og rettighetene til brukerne våre eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene driftes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å tilby og forbedre Tjenestene for deg. Opplysninger du gir til Tjenestene, overføres til og deles med Shopify og tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, for å tilby og forbedre Tjenestene for deg. For å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår bruker vi dessuten enkelte utvidede Shopify-funksjoner som inkluderer data og opplysninger fra din samhandling med butikken vår, andre forhandlere og Shopify. For å tilby disse utvidede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som samles inn om din samhandling med butikken vår, andre forhandlere og Shopify. I disse tilfellene er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, inkludert å svare på forespørsler om å utøve rettighetene dine knyttet til bruk av personopplysninger til disse formålene. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine, og hvilke rettigheter du kan ha, i Shopifys personvernerklæring for forbrukere . Avhengig av hvor du bor, kan du utøve enkelte rettigheter knyttet til personopplysningene dine her Lenke til Shopifys personvernportal.

Tredjeparts nettsider og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsider eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til sider som ikke er tilknyttet oss eller kontrolleres av oss, bør du lese personvern- og sikkerhetserklæringene deres og andre vilkår. Vi gir ingen garantier og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike sider, inkludert om opplysningene på dem er korrekte, fullstendige eller pålitelige. Opplysninger du gir i offentlige eller delvis offentlige fora, inkludert opplysninger du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også være synlige for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensninger på hvordan vi eller en tredjepart kan bruke dem. At vi inkluderer slike lenker, innebærer ikke i seg selv at vi anbefaler innholdet på disse plattformene eller eierne eller operatørene deres, med mindre dette opplyses i Tjenestene.

Barns opplysninger

Tjenestene er ikke ment for barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge til et barn som har gitt oss personopplysningene sine, kan du kontakte oss gjennom kontaktopplysningene nedenfor og be om at de slettes. Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ingen faktisk kjennskap til at vi «deler» eller «selger» (slik disse uttrykkene er definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». Opplysninger du sender til oss, er heller ikke nødvendigvis sikre under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å formidle sensitive eller fortrolige opplysninger til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine, avhenger av ulike forhold, for eksempel om vi trenger opplysningene for å vedlikeholde kontoen din, tilby Tjenester, oppfylle rettslige forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene nedenfor knyttet til personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan bare gjelde i visse situasjoner, og i enkelte tilfeller kan vi avslå forespørselen din i den utstrekning loven tillater det.

• Rett til innsyn. Du kan ha rett til å be om tilgang til personopplysningene vi har om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysningene vi har om deg.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at vi retter uriktige personopplysninger vi har om deg.
• Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og be om at vi overfører dem til en tredjepart, i bestemte situasjoner og med visse unntak.
• Rett til å velge bort salg eller deling for målrettet annonsering. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å velge bort «salg» eller «deling» av personopplysningene dine eller velge bort behandling av personopplysninger til formål som regnes som «målrettet annonsering», slik dette er definert i gjeldende personvernlovgivning. Du kan utøve retten din til å velge bort slik bruk her. Hvis du besøker nettsiden vår med Global Privacy Control-signalet for reservasjon aktivert, vil vi, avhengig av hvor du befinner deg, automatisk behandle dette som en reservasjonsforespørsel for enheten og nettleseren du bruker til å besøke nettsiden. Hvis vi kan knytte enheten som sender signalet til en Shopify-konto, vil vi også anvende reservasjonsforespørselen på kontoen. Du kan lese mer om Global Privacy Control på https://globalprivacycontrol.org/. Utover Global Privacy Control gjenkjenner vi ikke andre «Do Not Track»-signaler som kan sendes fra nettleseren eller enheten din.
• Administrere kommunikasjonsinnstillinger. Vi kan sende deg e-post med markedsføring, og du kan når som helst velge å ikke motta dette ved å bruke avmeldingslenken i e-postene våre. Hvis du melder deg av, kan vi fortsatt sende e-poster som ikke inneholder markedsføring, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Du kan utøve disse rettighetene der det er angitt i Tjenestene, eller ved å kontakte oss gjennom kontaktopplysningene nedenfor. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine, og hvilke rettigheter du kan ha, inkludert rettigheter knyttet til opplysninger som behandles av Shopify, på https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere deg fordi du utøver noen av disse rettighetene. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, slik gjeldende lov tillater eller krever. I samsvar med gjeldende lov kan du utpeke en autorisert representant som fremsetter forespørsler på dine vegne for å utøve rettighetene dine. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, vil vi kreve at vedkommende dokumenterer at du har gitt fullmakt til å handle på dine vegne, og vi kan måtte be deg bekrefte identiteten din direkte hos oss. Vi svarer på forespørselen din innen fristene som kreves etter gjeldende lov.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss gjennom kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på avgjørelsen vår ved å kontakte oss gjennom opplysningene nedenfor, eller sende klagen til din lokale personvernmyndighet. For EØS finner du en liste over ansvarlige tilsynsmyndigheter for personvern her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av EØS eller Storbritannia, bruker vi anerkjente overføringsmekanismer, for eksempel Europakommisjonens standard personvernbestemmelser eller tilsvarende avtaler utstedt av kompetent britisk myndighet, etter hva som er relevant. Dette gjelder ikke dersom opplysningene overføres til et land som er vurdert å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i praksisen vår eller av andre driftsmessige, rettslige eller regulatoriske grunner. Vi publiserer den reviderte personvernerklæringen på denne nettsiden, oppdaterer datoen for «Sist oppdatert» og gir informasjon når gjeldende lov krever det.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om personvernpraksisen vår eller denne personvernerklæringen, eller vil utøve noen av rettighetene dine, kan du ringe eller sende oss e-post på carlos2002@live.dk eller kontakte oss på Mjøsensgade 12, 2300 København S, Danmark. Etter gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlige for personopplysningene dine.